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誠に申し訳ございませんが、沖縄・離島地域への商品のお届けは承っておりません。
現在、ご注文が多く、ご注文確定後、納期回答は3〜5日程度いただくことがございます。
発送日が決定しましたら、こちらからメールでお送りいたします。
個別の納期回答の確認は承っておりませんので、お電話やメールでのお問い合わせはお控えください。
ご注文・キャンセルについて
当店で取り扱う製品はオーダーメイドでの生産を含みますので、ご注文が確定した後のキャンセルはお受けできません。また、穴あけや曲げ、面取りなどの特殊加工には対応しておりません。切断寸法の誤差は-0mm～+2mmほどとなっておりますので、あらかじめご了承ください。
価格・お支払い方法
配送料は全国一律となり、3,300円（税込）を頂戴いたします。なお、沖縄県全域と国内のすべての離島には配送を行っておりません。お支払いはクレジットカード・銀行振込等がご利用可能で、現金や代引きなどは対応していない点をご理解ください。
配送・お届けについて
日本国内へのみお届けが可能ですが、前述のとおり沖縄県全域や離島への配送は実施しておりません。お届け日はあくまで目安となり、確約はいたしかねます。また、着日指定や時間帯の指定、配送業者のご指定は承っておりません。イベント会場や山岳地帯など、配送困難な場所に関してはお届けできない場合があります。トラックでの配達となるため、道幅が狭いエリアも配達不可となる可能性がありますが、その場合は近隣の営業所またはご住所近辺でのお渡しとなります。ビルやマンションにお住まいの場合は、エントランス付近でお引き渡しをさせていただきます。海外配送は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。
商品受け取り時・不良品対応
納品時に必ず梱包に輸送キズがないかをドライバーと確認して下さい。輸送キズ等がある場合はドライバーに必ず指摘をお願いいたします。納品日に当社へ電話042-391-5251又はメールshop_contact_mail@polyca.shopまで連絡をお願いいたします。その場で不具合がないか必ず確認をお願いいたします。また、不良品が生じた場合には、メーカー（アイリスソーコー）が直接対応することがございます。
領収書発行
ご注文完了画面で「領収書を印刷する」というボタンを押してください。または、ご注文後に送付されるメールから、「注文を表示する」をクリックすると、同様に領収書を印刷していただくことができます。
納期遅延について
ゴールデンウィークや夏季休暇、年末年始などはメーカーが稼働していない期間があるため、通常より納期が延びる場合がございます。また、工場機械の故障や材料の仕入れ事情、原板の在庫状況などによっても、やむを得ず通常よりお時間をいただくことがございますので、あらかじめご承知おきください。
